Condiciones de contratación.

Cubren el diseño de tu web (Landing Page, One Page, Web Corporativa y Tienda Online), el mantenimiento web y el servicio adicional Plus Legal. En el Anexo verás qué incluye cada diseño; el mantenimiento y Plus Legal tienen su propio apartado.

Todos los importes de este documento van sin IVA; el IVA que corresponda se añade en la factura. El precio final de tu proyecto es el del presupuesto cerrado que te damos antes de empezar. Estos son los precios de partida:

Cómo se paga el diseño

• El 50 % del importe total al contratar, como reserva y para empezar el proyecto.
• El 50 % restante cuando la web está lista, antes de publicarla o entregarla.

No empezamos hasta recibir el primer pago, y no publicamos ni entregamos la web hasta que el importe total esté abonado. Puedes pagar por transferencia bancaria, Bizum o tarjeta.

Las condiciones de pago del mantenimiento y de Plus Legal están en los apartados 6 y 7.

El plazo estimado cuenta desde que recibimos todos los contenidos necesarios y el pago del 50 % inicial:

Si tardas en enviarnos los materiales, el plazo puede cambiar.

El servicio incluye solo ajustes mínimos dentro de lo que has contratado.

Cualquier ampliación, cambio de estructura, rediseño o funcionalidad nueva se factura a 43 € por hora de trabajo (sin IVA). La misma tarifa se aplica al soporte técnico adicional que no esté incluido en tu servicio.

El precio del diseño incluye el diseño y la instalación de tu web en nuestro alojamiento, o la entrega de los archivos si prefieres alojarla en tu propio hosting. En ese caso, no incluimos la configuración ni la instalación en un hosting externo.

Tu dominio está siempre a tu nombre y la web es tuya. Mientras tengas contratado el mantenimiento, el alojamiento y el dominio están incluidos en la cuota. Si no lo contratas, te encargas tú del alojamiento y de renovar el dominio.

Puedes encargarte tú del alojamiento y del mantenimiento, o dejarlo en nuestras manos. Hay tres tarifas, según el tipo de web. Son precios mensuales sin IVA:

El precio puede ser mayor según el tamaño y la complejidad de tu web (número de páginas, idiomas, integraciones…). Lo confirmamos en el presupuesto.

Qué incluyen las tres tarifas

• Alojamiento y dominio con tu nombre.
• Un buzón de correo profesional. Si necesitas más, se contratan aparte.
• Certificado SSL.
• Actualizaciones técnicas y copias de seguridad periódicas.
• Revisión periódica de seguridad y rendimiento.

Además, en Web multipágina y Tienda online

• Soporte técnico básico para las incidencias relacionadas con el mantenimiento.

Además, solo en Tienda online

Tu tienda y Shopify van por separado: tienes tu propia cuenta de Shopify, con tu checkout, tus pedidos, tu stock y tus pagos. Nosotros solo nos encargamos de la integración entre tu web y Shopify:

• Actualizaciones de las integraciones, incluida la adaptación cuando Shopify cambie algo que afecte a tu tienda.
• Comprobaciones razonables de que la conexión con Shopify funciona: catálogo, carrito y paso al pago.

Lo que no incluye el mantenimiento

• Rediseños, ampliaciones ni cambios de estructura. Los presupuestamos aparte (apartado 4).
• En las tiendas, Shopify: su suscripción, sus comisiones y las aplicaciones de terceros que uses. Es un servicio aparte que contratas y pagas tú directamente a Shopify o a esos proveedores, y no forma parte de nuestra cuota.
• En las tiendas, la carga de productos, la gestión de pedidos y de stock y el checkout: se hacen en tu cuenta de Shopify y no forman parte de nuestro servicio. Los cambios de diseño, las integraciones nuevas y las funcionalidades nuevas se presupuestan aparte.
• Las incidencias de Shopify (caídas, pagos, checkout, panel de administración): las gestionas con su soporte. Si afectan a nuestra integración, la revisamos.

Pago mensual o trimestral

Si eliges el pago trimestral, incluimos sin coste una hora de modificación de contenidos cada trimestre (contenido de secciones que ya existen; no incluye cambios de diseño).

Condiciones

• Pago mensual: del día 1 al 5 de cada mes.
• Pago trimestral: del día 1 al 5 del primer mes de cada trimestre.
• Para cancelar, tienes que avisarnos al menos 15 días antes del siguiente periodo de facturación.
• Si cancelas, te transferimos el dominio y te entregamos los archivos de tu web en un plazo de 15 días.
• Si no se paga la cuota, podemos suspender el servicio.

Tener la web al día técnicamente y tener sus páginas legales en orden son cosas distintas. El mantenimiento se ocupa de lo primero; Plus Legal, de lo segundo.

Plus Legal es un servicio adicional que solo puedes contratar junto con un plan de mantenimiento, nunca por separado. Los precios son mensuales, sin IVA, y se suman a los de tu tarifa de mantenimiento:

Qué incluye

Nos encargamos de que estas tres páginas estén adaptadas a tu negocio y se mantengan al día cuando cambie la normativa que les afecta:

• Aviso legal.
• Política de privacidad.
• Política de cookies.

Lo que no incluye ni garantiza

• No es asesoramiento jurídico personalizado ni una auditoría de tu negocio.
• No garantiza el cumplimiento absoluto de toda la normativa ni elimina por sí solo cualquier riesgo legal.
• No incluye otros documentos legales, como contratos con tus clientes o condiciones de venta. Si los necesitas, los presupuestamos aparte.

Para poder prestarte el servicio, necesitamos que nos des información veraz y actualizada sobre tu actividad y que nos avises de cualquier cambio importante. Si cancelas el mantenimiento, Plus Legal se cancela también.

No nos hacemos responsables de:

• Ciberataques.
• Hackeos.
• Pérdida de datos.
• Caídas del servidor.
• Problemas que vengan de terceros (alojamiento, dominios, proveedores o herramientas externas, incluido Shopify).

Si hay un incidente de seguridad y necesitas que recuperemos o intervengamos tras un ataque, el servicio se factura a 43 € por hora (sin IVA).

Te corresponde a ti custodiar bien tus credenciales y accesos.

Las páginas legales que incluimos con el diseño son plantillas estándar y orientativas. No nos hacemos responsables de que se ajusten a la normativa que le aplica a tu negocio en concreto.

Revisarlas y adaptarlas conforme a la normativa vigente (RGPD, LSSI-CE u otra aplicable) es cosa tuya. Si prefieres que lo hagamos nosotros, puedes añadir Plus Legal a tu mantenimiento (apartado 7).

Cuando has pagado el importe total, tienes derecho a usar el diseño final. Las plantillas base, herramientas o recursos de terceros que usamos siguen sujetos a sus propias licencias.

El pago inicial del 50 % es una reserva y no se devuelve. Si cancelas una vez iniciado el proyecto, te facturamos el trabajo realizado hasta ese momento. La cancelación del mantenimiento funciona como se explica en el apartado 6.

Si durante 30 días naturales no nos envías los materiales o no respondes, podemos dar el proyecto por terminado. En ese caso, no devolvemos lo que ya hayas pagado.

Tratamos los datos personales que nos facilitas conforme a la normativa vigente de protección de datos (RGPD), con la finalidad de gestionar la relación contractual y prestarte el servicio.

El diseño de tu web incluye una optimización básica para mejorar su visibilidad en buscadores como Google (estructura, velocidad, uso de palabras clave, etc.). El posicionamiento depende de muchos factores externos, como la competencia, la antigüedad del dominio, la estrategia de contenidos o los cambios en los algoritmos de los buscadores. Por eso no podemos garantizar posiciones concretas ni resultados específicos.

El servicio se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Arenas de San Pedro (Ávila), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Esto es lo que incluye cada servicio según lo publicado en nuestra web. No incluimos funcionalidades que no estén aquí; el alcance exacto de tu proyecto queda fijado en tu presupuesto cerrado.

Landing Page (desde 790 € + IVA · plazo estimado 7 días hábiles)

• Diseño enfocado en una sola conversión y un único llamamiento a la acción.
• Formulario o enlace de captación de contactos.
• Adaptada a móvil y escritorio.
• Puesta en marcha incluida y soporte tras el lanzamiento.

One Page (desde 990 € + IVA · plazo estimado 7 días hábiles)

• Diseño exclusivo, creado solo para tu negocio, con una estructura pensada para convertir.
• Formulario de contacto.
• Diseño responsive para cualquier dispositivo.
• Páginas legales estándar (apartado 9).
• SEO técnico de base.
• Puesta en marcha completa y soporte tras el lanzamiento.
• Varios idiomas, integraciones o automatizaciones pueden formar parte del proyecto; los concretamos en el presupuesto.

Web Corporativa (desde 1.990 € + IVA · plazo desde 15 días hábiles)

• Estructura multipágina a medida; el número final de páginas se ajusta a tu proyecto.
• Diseño exclusivo por sección.
• SEO técnico avanzado.
• Formulario de contacto.
• Responsive en cualquier dispositivo.
• Páginas legales estándar (apartado 9).
• Puesta en marcha completa y soporte tras el lanzamiento.

Tienda Online (desde 2.990 € + IVA · plazo según el alcance)

• Tienda construida con nuestro código e integrada con tu cuenta de Shopify, que contratas tú aparte.
• Catálogo de productos a medida, con los productos que gestionas tú en Shopify.
• Carrito integrado y paso al checkout de Shopify, donde se hace el pago.
• Los pedidos y el stock se gestionan desde tu cuenta de Shopify.
• Diseño exclusivo de la tienda y responsive en cualquier dispositivo.
• Páginas legales estándar, incluida la de e-commerce (apartado 9).
• Puesta en marcha completa y soporte tras el lanzamiento.
• Los envíos y la pasarela de pago los configuras tú en Shopify. La integración con tu web y el catálogo se ajustan a tu proyecto, y los concretamos en el presupuesto.

Soporte tras el lanzamiento. Es una revisión después de publicar tu web para comprobar que todo funciona bien. No es lo mismo que el mantenimiento (apartado 6).