Has hecho una web y no te llegan clientes: este es el error que comete casi todo el mundo

Por fin tienes una web nueva. Has invertido tiempo, dinero y esfuerzo en tener una página profesional, bonita y adaptada a tu negocio. La publicas, compartes el enlace con algunas personas y piensas:

"Ahora solo falta que empiecen a llegar clientes."

Pasan los días.

Después las semanas.

Y los clientes no llegan.

Entonces empiezas a pensar que algo ha salido mal.

¿La web no funciona? ¿El diseño no es suficientemente bueno? ¿La gente no está interesada en tus servicios?

Probablemente no sea nada de eso.

El problema es mucho más sencillo:

tener una web no significa que la gente vaya a encontrarla.

Una web sin publicidad es como abrir un negocio en una calle desierta

Imagina que mañana abres un nuevo negocio. Tienes un local estupendo, un escaparate cuidado, buenos productos y todo preparado para atender a tus clientes.

Pero hay un pequeño problema: nadie sabe que estás ahí.

¿Esperarías que la gente apareciera mágicamente por la puerta?

Evidentemente, no.

Pondrías un cartel. Se lo contarías a tus clientes. Repartirías tarjetas. Lo anunciarías en redes sociales. Hablarías de tu negocio.

Con una web ocurre exactamente lo mismo.

La web es el lugar al que quieres llevar a tus clientes, pero primero tienes que conseguir que sepan que existe.

Entonces, ¿cómo puedes conseguir visitas para tu web?

Lo mejor es que no necesitas ser informático ni saber programar. Hay muchas cosas que puedes hacer tú mismo y que apenas requieren conocimientos técnicos.

1. Comparte tu web en redes sociales

¿Tienes Instagram, Facebook, LinkedIn o cualquier otra red social? Aprovéchala.

No te limites a publicar una foto y esperar que alguien se interese. Utiliza tus publicaciones para despertar curiosidad y llevar a las personas a tu web.

Por ejemplo, si tienes una empresa de reformas, puedes enseñar un proyecto terminado y decir:

“¿Quieres ver cómo transformamos este baño? Te enseñamos el antes y el después en nuestra web.”

Si vendes productos, puedes presentar uno de ellos y dirigir a las personas a la página donde pueden conocerlo mejor.

No necesitas publicar constantemente.

Lo importante es que tu web forme parte de tu comunicación habitual.

2. Pon tu web en WhatsApp

WhatsApp es una herramienta que muchos negocios utilizan todos los días y que puede ayudarte mucho a conseguir visitas. Puedes añadir tu web a tu perfil, tu estado, incluirla en tu mensaje de bienvenida o simplemente compartirla cuando alguien te pregunte por tus servicios.

Por ejemplo, si un posible cliente te pregunta:

“¿Qué servicios ofrecéis?” En lugar de escribirle una explicación larguísima, puedes responder y añadir: “Puedes ver todos nuestros servicios y algunos ejemplos de trabajos en nuestra web.”

Y le pasas el enlace.

Sencillo.

3. Añádela a tu firma de correo electrónico

Piensa en todos los emails que envías cada semana. Cada uno de ellos es una pequeña oportunidad para que alguien conozca tu negocio.

Puedes incluir al final de tus correos algo tan sencillo como:

Tu Empresa | www.tuweb.com

De esta manera, cualquier persona que reciba un correo tuyo tendrá la posibilidad de conocer mejor lo que haces.

4. Ponla en tus tarjetas, presupuestos y documentos

Si entregas una tarjeta a un posible cliente, ¿por qué no darle también la dirección de tu web? Lo mismo ocurre con presupuestos, facturas, catálogos, folletos o cualquier otro documento que entregues habitualmente.

Tu web debe convertirse en el lugar donde esa persona encuentre:

• Más información sobre tus servicios.
• Fotografías de tus trabajos.
• Opiniones de otros clientes.
• Preguntas frecuentes.
• Tus datos de contacto.
• Información que no cabe en una tarjeta o un presupuesto.

Cada vez que alguien entra en contacto con tu negocio, tienes una oportunidad de llevarlo a tu web.

5. Cuéntaselo a tus clientes actuales

Esta es una de las formas más fáciles de empezar. Tus clientes actuales ya te conocen.

Ya han confiado en ti.

Así que diles que tienes una nueva web.

Puedes enviarles un mensaje, comentárselo cuando hables con ellos o simplemente compartir el enlace.

Y hay algo todavía más interesante: puedes pedirles que la compartan con alguien a quien puedan interesarle tus servicios.

Una recomendación de un cliente satisfecho puede tener muchísimo valor.

6. Utiliza tu web cuando alguien te pregunte por tu negocio

Esta es probablemente una de las cosas más sencillas y, a la vez, más olvidadas. Alguien te pregunta:

“¿Hacéis este tipo de trabajo?” En lugar de limitarte a responder “sí”, puedes aprovechar para decir: “Sí. De hecho, tenemos varios ejemplos en nuestra web. Te paso el enlace.”

La web deja de ser simplemente una dirección que tienes en tu tarjeta y empieza a convertirse en una herramienta que utilizas durante tus conversaciones comerciales.

Pero cuidado: conseguir visitas es solo el primer paso

Aquí hay algo importante. No sirve de mucho conseguir muchas visitas si cuando una persona entra en tu web no encuentra lo que necesita.

Por eso, una web no debería ser algo que haces una vez y te olvidas de ella.

Tu negocio cambia.

Tus servicios cambian.

Tus productos cambian.

Tus clientes hacen nuevas preguntas.

Y todo eso debería reflejarse también en tu web.

Quizá dentro de unos meses tengas un nuevo servicio que quieras promocionar.

O quieras añadir fotografías de nuevos trabajos.

O descubras que tus clientes preguntan constantemente por algo que no aparece explicado en tu página.

Ese es el momento de actualizar y mejorar la web.

Tu web no termina cuando la publicas

Este es el concepto más importante que quiero que te lleves: publicar una web no es el final. Es el principio.

La web es una herramienta que puede ayudarte a generar confianza, explicar lo que haces y conseguir nuevos clientes.

Pero necesita que la gente llegue hasta ella.

Y tú puedes empezar a conseguirlo con acciones muy sencillas:

Comparte. Habla de ella. Envíala. Recomiéndala. Utilízala. Actualízala.

No necesitas hacer todo de golpe.

Empieza por compartirla con tus clientes actuales, añadirla a tus redes y utilizarla en tus conversaciones con posibles clientes.

Y, a partir de ahí, puedes ir mejorándola poco a poco.

Porque el verdadero objetivo no es simplemente “tener una web”.

El objetivo es tener una web que trabaje para tu negocio.

La web ya está online. Ahora toca trabajar para que la gente entre.